Política de Privacidade
Como tratamos seus dados pessoais na TRENDQ, em conformidade com a LGPD.
Última atualização: 10 de fevereiro de 20261. Quais dados coletamos
Coletamos os dados que você informa (nome, e-mail, telefone e preferências) e dados gerados pelo uso da plataforma, como episódios assistidos, histórico de Q-Coins, perguntas enviadas e informações técnicas do aparelho.
2. Para que usamos
Usamos seus dados para manter sua conta, salvar progresso entre aparelhos, recomendar histórias, processar compras de créditos e assinaturas, moderar a comunidade e prevenir fraudes.
3. Base legal (LGPD)
O tratamento se apoia na execução do contrato com você, no cumprimento de obrigações legais, no legítimo interesse de melhorar o serviço e, quando necessário, no seu consentimento — que pode ser retirado a qualquer momento.
4. Compartilhamento
Compartilhamos dados apenas com prestadores necessários à operação (hospedagem, pagamentos, análise e envio de mensagens), sempre sob contrato de confidencialidade. Não vendemos dados pessoais.
5. Cookies
Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para manter sua sessão ativa, lembrar preferências e medir audiência. Você pode bloqueá-los no navegador, ciente de que algumas funções podem parar de funcionar.
6. Seus direitos
Você pode solicitar acesso, correção, portabilidade, anonimização ou exclusão dos seus dados, além de informações sobre compartilhamentos, escrevendo para privacidade@trendqu.com.
7. Retenção e segurança
Guardamos os dados pelo tempo necessário à finalidade e aos prazos legais. Aplicamos criptografia em trânsito, controle de acesso restrito e monitoramento contínuo para proteger suas informações.
Contato
Dúvidas sobre este documento podem ser enviadas para privacidade@trendqu.com. Responderemos em até 10 dias úteis.